ポルトガルにてITの仕事をしております。
こちらでも先週末に問題になったWanna.Cryのランサムウェアの対応が必要になりました。
テレコム最大手のPortugal telecomも被害を受けたらしく、
知り合いが働いている会社ではこのテレコムのメールサーバーを使用していたようでメールの送受信が止まってしまったようです。

小さな会社なのでIT部門は自分ひとりです。
会社ではWindows 10, 8.1, 7, Vistaと様々なPCが使われています。
2017年の3月にアップされたパッチを適応すれば問題がないということでそれぞれのPCを確認してきました。
すべてのPCはドメインに属していてインターネットに接続するのにサーバーを経由しています。
この接続ではポートかセキュリティの問題でWindows Updateがされないということはわかっていました。
2015年からアップデートされていないものもあり、簡単にアップデートができなかったのでメモとして記載をしておこうと思います。
サーバー経由ではなく直接インターネットに接続して作業は行いました。
因みにNorton Securityを使用しています。

Windows 10 Pro

問題なくWindows Updateができた。
しかし、サーバー経由だとメールの受信のみできなくなるという不具合が発生。
サーバーを経由せずに使用してもらうことにしている。

Windows 10 Home

一つのパッチで問題が起きていたので事前にダウンロードをしてマニュアルでインストールをして完了。
https://www.catalog.update.microsoft.com/

Windows 8.1 Pro

Windows Updateできず。
調べていくとWindows8にはWindows 8, Windows 8.1そしてWindows 8.1 Update1という3つあり、Windows 8.1 Update1にしないとWindows Updateは利用できないとのこと。
Windows 8.1を使用していたのでWindows 8.1 Update1へアップグレードしてWindows Updateも問題なく完了。

Windows 7 Pro

2016年にWindows Updateが行われていたものは問題なく完了。
しかし、Windows Updateをし再起動のプロセスを3回やって全てのアップデート終了。

2015年からWindows Updateが行われていなかったものは、いくら時間が経過しても「更新プログラムを確認しています」のまま終わらず。

こちらのサイトを参考に2つのパッチを事前にダウンロードをしてマニュアルでインストールをするとWindows Updateが問題なくできるようになる。

Update for Windows 7 for x64-based Systems (KB3020369)

Update for Windows 7 for x64-based Systems (KB3172605)

Windows Vista Business

これが一番の問題。
Windows Updateが一度は機能したものの2回目以降全く進まず。
その後いくらネットで探した方法を試しても進展せず。
先月マイクロソフトがVistaのサポートを終了。
それが問題なのかと思っていると未だにサービスパック1のまま。
サービスパック2へアップグレードすると今までマニュアルインストールで蹴られていたパッチをインストールすることができる。
その後、いくつかパッチをマニュアルインストールしていくとOutlookでのメールの送受信ができなくなる。
パッチやNortonをアンインストール、メールプロファイルの再作成をしても回復せず。
MS Office 2007をインストールしなおしてもだめ。。。

システムの復旧にてサービスパック2へアップグレードする前のポイントを選択し、行うもののなぜか失敗をする。
サービスパック2へアップグレードする前にシステムイメージを作成しておいたのでリカバリをしようと試みる。
メニューを探すもどこにも見当たらない。

最終的にはメニューからは直接できず、リカバリメディアから立ち上げなければいけないことが分かる。
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/vista_feature/06backup/06backup_02.html

リカバリ終了するもメールの送受信ができない。
最初のWindows Updateですでにダメになっていた可能性あり。
しょうがないので必要なファイルをバックアップしてWindows Vistaを再インストールしなおす。
そしてWindows Updateは問題なく進んでいる模様。

因みにパッチの名称は
Windows6.1がWindows 7用でWindows6.0がWindows Vista用です。
[wp_ulike]