2017/03/28
Category: リスボン観光
ポルトガルの会社でIT関連の仕事をしています。
様々なトラブルがあるわけですが、問題と解決法などいろいろと書いていきたいと思います。
マイクロソフトオフィス2016のアウトルック不具合
突如検索機能が使用できなくなるという事象が起きました。
POPでpstファイルを使用しています。
ネットで検索し対処法をいろいろとやりましたが復旧できませんでした。
- Scanpst.exeを使用してpstファイルの修復
- インデックスの再構築
マイクロソフトのサポートページにて問い合わせを行いましたが、マイクロソフトがこの不具合を認識しており、これは16.0.7870.2020かそれより上のバージョンを使っている場合は16.0.7571.2109へバージョンダウンをしてくれと言っています。リンク
解決法ではなく回避法
- コマンドプロンプトをアドミン権限で開く。
- 以下のコマンドをコピペ
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun - 次に以下のコマンドをコピペ
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.7571.2109
インターネットに接続しダウンロードとインストールが自動的に終わります。
5分くらいで終わったような気がします。
ちなみにこのコマンドを使うとバージョン表を参考にすると好きなバージョンにダウングレードが可能です。
マイクロソフトはバグフィックスを行っているようですが、実はこのバージョン16.0.7571.2109もフリーズなどの問題を抱えているので早く最新バージョンをリリースしてもらいたいものです。
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